Відгуки про компанію domodelkin - онлайн маркет товарів для дому
- Вадим Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за ваш зворотній зв'язок. Нам дуже прикро чути, що товар який вам ми не відправили не відповідав вашим очікуванням.
Ми розуміємо ваше невдоволення і хочемо розібратися в ситуації.
Щоб уточнити: Товар є в наявності, готов до відправки. Ви скасували самостійно замовлення через бажання отримати дешевше товар. Вас проконсультували стосовно вашого замовлення та нестандартних розмірів та умови доставки.
Ви не отримали від нас товар, який вам підходив за вашими розмірами, але він все одно не відповідав опису?
Якщо так, будь ласка, надайте більше деталей, щоб ми могли вжити відповідних заходів. Ми завжди прагнемо покращити наш сервіс і цінуємо вашу чесність.
Якщо ви вирішили придбати двері іншого виробника через нижчу ціну та якість, ми поважаємо ваш вибір і шкодуємо, що наш товар, який ви не бачили незадовольнив ваші потреби.
Ми завжди готові обговорити будь-які можливі варіанти для поліпшення ситуації.
Ваша думка важлива для нас, і ми прагнемо стати кращими для вас. Якщо у вас є додаткові питання або потреба у підтримці, звертайтеся до нас.
Бажаємо вам усього найкращого! 😊 - Вадим
Тільки що спілкувався в вайбері з Антоном, якщо це ви, то при перепискі ви не були там такі вічливі.... А тепер по товару : Дверей шириною 120 см. у вас немає в наявності (це ваші слова), сказавши що відправите двоє дверей по 80 см. Мені потрібні одні 120 см. !!! НАВІЩО ВИ ВКАЗУЄТЕ ЩО Є ШИРИНОЮ 120 СМ ? Товар я замовив у іншого продавця, і у нього дійсно дешевше ) Скасувати замовленяя запропанували ви, по телефону. Ви пишете що: товар який я небачив, незадовільнов мої потреби..... так, мені потрібні одні великі двері а не двоє маленьких , і складати з них одні великі як мені було запропоновано від вас. Бажаю щоб ви вказували в оголошенні правду, БЕЗ МАНІПУЛЯЦІЙ ТА ГРОЮ СЛІВ і все буде добре)
- Коментар продавця
Дякую за ваше роз'яснення. Нам дуже шкода, що виникла така ситуація.
Опис товару: Як можно зробити оцінку, що товар не відповідає опису, якщо ви його не отримали? Товар повністю відповідає всім зазначеним параметрам.
Розміри: Ми підкреслюємо що відправляємо двоє дверей, щоб був ваш нестандартний розмір шириною 120см. Ви знімаєте секції з одного полотна, додаєте у друге вже при встановленні.
Окремо секції не продаються. Кожна секція може бути з'єднана, щоб створити необхідний розмір. Буде ваш нестандартний розмір 120см одне велике суцільне полотно.
Наявність: Товар є в наявності, все готове до відправлення.
Оцінка спілкування: Розуміємо, що оцінка є суб'єктивною, і кожен клієнт має право на свою думку. Мабуть, ви не почули те що хотіли.
Вам вказали на особливості цого нестандартного розміру і доставки від нової пошти.
Замовлення: Ви самостійно вирішили скасувати замовлення, ми вас не просили цього робити.
Не впевнині що той варіант що ви обрали, буде краще по якості і умовам доставки, але це ваш вибір, і ми поважаємо ваше рішення.
Ми завжди прагнемо надавати лише найкращі товари та послуги нашим клієнтам. Якщо у вас є ще які-небудь питання або ви потребуєте додаткової підтримки, ми завжди тут, щоб допомогти.
Бажаємо вам всього найкращого і сподіваємося що товар іншого продавця задовільне вас по ціні, розмірах, по якості, по умовам доставки! 😊
P.S. Якщо знайдеться щось, що ми можемо зробити для покращення вашого досвіду, будь ласка, повідомте нас! - Вадим
Як ви можете стверджувати, що товар у іншого продавця не буде краще, небачивши його) ? ви у Києві, склад у Дніпрі тут і все зрозуміло... а я замовив з Дніпра. Виробник дверей той самий ) Все інше я вже писав, не хочу повторюватися. Бо виходить що "наша пісня гарна нова, починаєм її знову" Отримаю товар відпишусь)
- Вадим
Отримав двері від іншого продавця, дуже задоволений ! Обійшлася доставка в два рази дешевше ніж казав цей продавець. ВІН НАДАЄ НЕПРАВДИВУ ІНФОРМАЦІЮ ! БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ !
- Вадим
Знову все те ж саме..... з вами все зрозуміло)))
- Коментар продавця
- Олександер Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякую за ваш позитивний відгук! Ми дуже цінуємо вашу підтримку та раді, що вам сподобалася наша робота. Ваші слова надихають нас ще більше старатися, щоб забезпечити вам найкращий сервіс. Будемо раді бачити вас знову! Якщо у вас будуть які-небудь запитання чи побажання, будь ласка, звертайтеся до нас у будь-який час.
- Коментар продавця
- Вікторія Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дуже раді, що вам все сподобалось. Дякуємо за співпрацю. З вами приємно мати справи.
- Коментар продавця
- Юрій В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
продавець повідомив що товару нажаль немає в наявності і щоб я скасував замовлення.
- Коментар продавця
Нажаль цього товару немає в наявності. Можимо пропонувати з такими ж показниками Гірлянда Бахрома вулична 120 LED 6 метрів від мережі, мультиколор. Ціна така сама різниця лише у світлі
- Коментар продавця
- Олеся Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за ваше замовлення і високу оцінку нашого інтернет магазину. Бажаємо гарного дня
- Коментар продавця
- Людмила Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
я дуже задоволена♥️
- Коментар продавця
Доброго дня. Дуже раді, що все сподоболось. Будемо чекати вас знову)
- Коментар продавця
- Тетяна В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що ви задоволені дашком. Якщо у вас будуть ще питання або потрібна допомога, обов'язково звертайтесь. Чекаємо на вас знову!
- Коментар продавця
- Валерій С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо вам.
- Коментар продавця
- Віктор Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
ввічливі продавці.опис і ціна актуальні.Дякую.
- Коментар продавця
Дякуємо за співпрацю і високу оцінку нашого магазину. Будемо раді бачити вас знову.)
- Коментар продавця
- Марина У.Угода на маркетплейсі Prom.ua
зв'язатися швиденько, все чітко обяснили.дякую
- Коментар продавця
Дякуємо, з вами приємно мати справи). Дуже раді що все підйшло.
- Коментар продавця
