Отзывы о компании domodelkin - онлайн маркет товаров для дому
- Вадим Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за ваш зворотній зв'язок. Нам дуже прикро чути, що товар який вам ми не відправили не відповідав вашим очікуванням.
Ми розуміємо ваше невдоволення і хочемо розібратися в ситуації.
Щоб уточнити: Товар є в наявності, готов до відправки. Ви скасували самостійно замовлення через бажання отримати дешевше товар. Вас проконсультували стосовно вашого замовлення та нестандартних розмірів та умови доставки.
Ви не отримали від нас товар, який вам підходив за вашими розмірами, але він все одно не відповідав опису?
Якщо так, будь ласка, надайте більше деталей, щоб ми могли вжити відповідних заходів. Ми завжди прагнемо покращити наш сервіс і цінуємо вашу чесність.
Якщо ви вирішили придбати двері іншого виробника через нижчу ціну та якість, ми поважаємо ваш вибір і шкодуємо, що наш товар, який ви не бачили незадовольнив ваші потреби.
Ми завжди готові обговорити будь-які можливі варіанти для поліпшення ситуації.
Ваша думка важлива для нас, і ми прагнемо стати кращими для вас. Якщо у вас є додаткові питання або потреба у підтримці, звертайтеся до нас.
Бажаємо вам усього найкращого! 😊 - Вадим
Тільки що спілкувався в вайбері з Антоном, якщо це ви, то при перепискі ви не були там такі вічливі.... А тепер по товару : Дверей шириною 120 см. у вас немає в наявності (це ваші слова), сказавши що відправите двоє дверей по 80 см. Мені потрібні одні 120 см. !!! НАВІЩО ВИ ВКАЗУЄТЕ ЩО Є ШИРИНОЮ 120 СМ ? Товар я замовив у іншого продавця, і у нього дійсно дешевше ) Скасувати замовленяя запропанували ви, по телефону. Ви пишете що: товар який я небачив, незадовільнов мої потреби..... так, мені потрібні одні великі двері а не двоє маленьких , і складати з них одні великі як мені було запропоновано від вас. Бажаю щоб ви вказували в оголошенні правду, БЕЗ МАНІПУЛЯЦІЙ ТА ГРОЮ СЛІВ і все буде добре)
- Комментарий продавца
Дякую за ваше роз'яснення. Нам дуже шкода, що виникла така ситуація.
Опис товару: Як можно зробити оцінку, що товар не відповідає опису, якщо ви його не отримали? Товар повністю відповідає всім зазначеним параметрам.
Розміри: Ми підкреслюємо що відправляємо двоє дверей, щоб був ваш нестандартний розмір шириною 120см. Ви знімаєте секції з одного полотна, додаєте у друге вже при встановленні.
Окремо секції не продаються. Кожна секція може бути з'єднана, щоб створити необхідний розмір. Буде ваш нестандартний розмір 120см одне велике суцільне полотно.
Наявність: Товар є в наявності, все готове до відправлення.
Оцінка спілкування: Розуміємо, що оцінка є суб'єктивною, і кожен клієнт має право на свою думку. Мабуть, ви не почули те що хотіли.
Вам вказали на особливості цого нестандартного розміру і доставки від нової пошти.
Замовлення: Ви самостійно вирішили скасувати замовлення, ми вас не просили цього робити.
Не впевнині що той варіант що ви обрали, буде краще по якості і умовам доставки, але це ваш вибір, і ми поважаємо ваше рішення.
Ми завжди прагнемо надавати лише найкращі товари та послуги нашим клієнтам. Якщо у вас є ще які-небудь питання або ви потребуєте додаткової підтримки, ми завжди тут, щоб допомогти.
Бажаємо вам всього найкращого і сподіваємося що товар іншого продавця задовільне вас по ціні, розмірах, по якості, по умовам доставки! 😊
P.S. Якщо знайдеться щось, що ми можемо зробити для покращення вашого досвіду, будь ласка, повідомте нас! - Вадим
Як ви можете стверджувати, що товар у іншого продавця не буде краще, небачивши його) ? ви у Києві, склад у Дніпрі тут і все зрозуміло... а я замовив з Дніпра. Виробник дверей той самий ) Все інше я вже писав, не хочу повторюватися. Бо виходить що "наша пісня гарна нова, починаєм її знову" Отримаю товар відпишусь)
- Вадим
Отримав двері від іншого продавця, дуже задоволений ! Обійшлася доставка в два рази дешевше ніж казав цей продавець. ВІН НАДАЄ НЕПРАВДИВУ ІНФОРМАЦІЮ ! БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ !
- Вадим
Знову все те ж саме..... з вами все зрозуміло)))
- Комментарий продавца
- Олександер Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякую за ваш позитивний відгук! Ми дуже цінуємо вашу підтримку та раді, що вам сподобалася наша робота. Ваші слова надихають нас ще більше старатися, щоб забезпечити вам найкращий сервіс. Будемо раді бачити вас знову! Якщо у вас будуть які-небудь запитання чи побажання, будь ласка, звертайтеся до нас у будь-який час.
- Комментарий продавца
- Вікторія Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дуже раді, що вам все сподобалось. Дякуємо за співпрацю. З вами приємно мати справи.
- Комментарий продавца
- Юрій В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
продавець повідомив що товару нажаль немає в наявності і щоб я скасував замовлення.
- Комментарий продавца
Нажаль цього товару немає в наявності. Можимо пропонувати з такими ж показниками Гірлянда Бахрома вулична 120 LED 6 метрів від мережі, мультиколор. Ціна така сама різниця лише у світлі
- Комментарий продавца
- Олеся Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за ваше замовлення і високу оцінку нашого інтернет магазину. Бажаємо гарного дня
- Комментарий продавца
- Людмила Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
я дуже задоволена♥️
- Комментарий продавца
Доброго дня. Дуже раді, що все сподоболось. Будемо чекати вас знову)
- Комментарий продавца
- Тетяна В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що ви задоволені дашком. Якщо у вас будуть ще питання або потрібна допомога, обов'язково звертайтесь. Чекаємо на вас знову!
- Комментарий продавца
- Валерій С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо вам.
- Комментарий продавца
- Віктор Ф.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
ввічливі продавці.опис і ціна актуальні.Дякую.
- Комментарий продавца
Дякуємо за співпрацю і високу оцінку нашого магазину. Будемо раді бачити вас знову.)
- Комментарий продавца
- Марина У.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
зв'язатися швиденько, все чітко обяснили.дякую
- Комментарий продавца
Дякуємо, з вами приємно мати справи). Дуже раді що все підйшло.
- Комментарий продавца
